Si estás mirando qué cuesta poner un conserje en tu comunidad, aquí tienes las cifras con las que trabajamos en Madrid, sin pedirte antes el correo. Al final te contamos qué necesitamos saber de tu finca para darte un número cerrado, que normalmente tenemos listo en 24 o 48 horas.
Cuánto cuesta, en euros
Estas son horquillas de mercado para servicio externalizado en Madrid, con todo incluido —salario, seguros sociales, sustituciones, uniforme, seguro de responsabilidad civil y gestión— y sin IVA.
| Modalidad | Horario habitual | Al mes (+ IVA) |
|---|---|---|
| Media jornada | 4 o 5 horas, de lunes a viernes | 950 € – 1.400 € |
| Jornada completa | 8 horas, de lunes a viernes | 1.800 € – 2.500 € |
| Cobertura 24 horas | Turnos rotativos, todos los días | desde 4.500 € |
| Horas sueltas y suplencias | Vacaciones, bajas, obras, eventos | por horas, se presupuesta aparte |
La mayoría de comunidades de entre 20 y 60 vecinos acaban en media jornada, concentrando las horas donde de verdad hace falta: la mañana del correo y la limpieza del portal, o la tarde de la paquetería y los niños que vuelven del colegio.
Qué mueve el precio dentro de la horquilla
Dos comunidades con las mismas horas pueden pagar 950 € o 1.400 €. La diferencia está aquí:
- Qué entra además de estar en el portal. Un servicio de control de accesos y correspondencia está en la parte baja. Si esas horas incluyen limpieza del portal, sacar y meter los cubos o pequeño mantenimiento, sube.
- El tamaño y la forma del edificio. No es lo mismo un portal que cuatro, ni un bloque que una urbanización con piscina, garaje y zonas comunes.
- El horario. Noches, fines de semana y festivos llevan pluses de convenio y son más difíciles de cubrir, así que la hora cuesta más.
- El perfil que hace falta. Si la finca tiene sala de calderas, domótica o trato con oficinas, el conserje necesita otra preparación.
Qué incluye el presupuesto, y qué no
Incluido siempre: el salario y todas las cotizaciones del conserje, su alta y su nómina, las sustituciones por vacaciones, bajas y permisos, el uniforme, la formación en prevención, el seguro de responsabilidad civil y un responsable nuestro que supervisa el servicio y coge el teléfono cuando algo falla.
No incluido: el material de limpieza y los consumibles del edificio, las horas extra que pida la comunidad fuera del contrato, y los servicios de otras empresas del grupo —limpieza a fondo, cámaras, recogida de cubos— que se presupuestan por separado aunque los coordine la misma persona.
La cuota es fija y mensual. Lo que se firma es lo que se paga: si el conserje se pone malo o se va de vacaciones, el relevo lo ponemos nosotros y no se factura aparte.
Qué necesitamos saber para darte un número
Con estos seis datos te mandamos un presupuesto cerrado, no una horquilla:
- Dirección de la finca y número de portales.
- Cuántas viviendas tiene, y si hay locales u oficinas.
- Qué horario te encaja: mañana, tarde, partido o cobertura completa.
- Qué quieres que haga además de estar en el portal.
- Si hay garaje, piscina, jardín o zonas comunes que atender.
- Si hoy ya tenéis conserje y de qué manera está contratado.
Si tienes prisa, llámanos al 622 630 800 y lo resolvemos en una conversación de diez minutos. Si prefieres escribirlo, rellena el formulario de abajo y te contestamos en 24 o 48 horas laborables con el número y el detalle de lo que incluye.
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Preguntas que nos hacen antes de contratar
¿Sale más barato contratar al conserje directamente la comunidad?
En la nómina, sí. En el total, casi nunca. Contratando directamente, la comunidad pasa a ser la empresa: asume el riesgo laboral, las indemnizaciones, las sustituciones de vacaciones y bajas, y los papeles. Ese coste no aparece en la cuota mensual, pero aparece. Lo desarrollamos en conserje autónomo o empresa de servicios.
¿Hay permanencia?
El contrato es anual y renovable, con preaviso. Las condiciones de pago, la facturación a la comunidad y lo que pasa si se quiere cambiar el horario están explicadas en costes, contratos y pagos.
¿Qué pasa cuando el conserje se va de vacaciones?
Mandamos a un suplente nuestro, ya formado en esa finca siempre que se puede, y no se cobra aparte. Si lo que necesitas es solo eso —cubrir a vuestro conserje unas semanas—, mira suplencia de conserjes.
¿Se puede empezar con menos horas y ampliar?
Sí, y es lo que recomendamos cuando la junta no lo tiene claro. Se arranca con media jornada en la franja más conflictiva, y a los tres o cuatro meses ya sabéis si hace falta más. Ampliar horas es un anexo al contrato, no un contrato nuevo.
¿El conserje limpia el portal?
Puede hacerlo si entra en sus tareas y hay horas para ello, pero no sustituye a un equipo de limpieza. Cuando la finca necesita limpieza a fondo, esa parte la lleva la empresa hermana del grupo: limpieza de comunidades.
Antes de llevarlo a la junta
Si vas a defender el presupuesto delante de los vecinos, te vendrá bien el desglose completo de lo que compone el coste en el precio de un conserje en Madrid, y las señales que suelen convencer a los indecisos en cuándo contratar un conserje. Si nos lo pides, preparamos el presupuesto en un documento de una página pensado para leerse en la reunión.